Написать отзыв
Пожаловаться

Отзывы

Написать отзыв
Ksenia Makurova
29 августа 2022 г. в 10:20
Оценил(а) на 1
Обратилась в этот сервис за ремонтом Iphone X. Замена дисплея, аккума и задней крышки. Обещали все сделать до среды (принесла в понедельник). Ок. В среду ни ответа - ни привета. Звоню сама, спрашиваю про ход работы. Девушка отвечает, что все в работе и будет готово завтра. Настоятельно прошу позвонить, если они не успевают. Ок. Завтра, разумеется, опять... ничего ( ни СМС, ни звонка, ни выполненной работы). Опять звоню, спрашиваю. мне опять говорит - ЗАВТРА. Ок. В пятницу, наконец-то эти "великолепные" специалисты соизволили закончить работу и мне пришла заветная СМС о готовности. Помимо нулевой клиентоориентированности, эти парни общаются так, будто не телефоны чинят, а ядерные ракеты собирают (максимально надменно и чсвшно). И это еще не вся история, после этого я выдохнула и не стала писать им приветик. Телефон был не мой и его рабочие качества оценить возможности не было, оказалось, что на нём ёкнул Wi-fi, GPS и Bluetooth. Приходим к ним, у нас же ГАРАНТИЯ. Парень с ходу начинает рассказывать про то, что это не они, скорее всего так все и не работало (экстрасенсорные способности у человека). На телефоне работало все, он просто был не эстетичный максимально, т.к. был побит жизнью. (понедельник) Мы все таки отдаем телефон (т.к. в пятницу нас послали, сказали ремонтировала другая смена), нам говорят, что пара дней, если не успеют, нам перезвонят. (среда) Никто не звонит. (четверг) Звоним, говорят - в субботу. (суббота) Никто не звонит. В воскресенье все же чудо произошло, пришла СМС о готовности. Человек, который был ответственный за наш телефон, вместо нормальной выдачи его, строил глазки барышне за стойкой, перекинул нас на другого сотрудника, тот молча всучил телефон, развернулся и ушел. И БИНГО этой ситуации. Так ничего и не работает)) Спасибо, ребята, надеюсь, что мы с вами никогда больше не встретимся. Никому их не советую, кроме надменного отношения и невыполнения своих обязательств, вы у них больше ничего не получите)
Нравится
Алла Лужкова
14 июля 2022 г. в 15:23
Оценил(а) на 5
Сервис выше всяких похвал. Умное и корректное общение сразу располагает. Очень грамотный и быстрый «диагноз», профессиональное решение… все вызывает доверие. Скорость починки телефона удивила! Приятный бонус-новенькая защита на экран)))Очень рекомендую этот сервис!
Нравится
Пожаловаться
Написать отзыв
Написать отзыв
Пожаловаться